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자주하는 질문

  • 가찌아 FAQ
    전자동 머신 추출키트(브루잉키트) 장착/분리법

    안녕하세요!

    Presso입니다.


    아래 가찌아 전자동 머신의

    추출키트(브루잉키트) 장착/분리법에 대한 참고영상을 준비하였습니다.


      전자동 머신 추출키트(브루잉키트) 장착/분리법 


    감사합니다!

  • 가찌아 FAQ
    가찌아 전자동 머신 브루잉 키트 장착 법

    안녕하세요

    프레소 입니다!


    전자동 머신 사용하시는 많은 분들이 묻는

    브루잉 키트 장착 법!

    쉽게 확인이 가능하도록 영상으로 제작하였는데요^^

    혹시 문제가 생긴다면 해당 영상을 참고 해주세요!!


    *브루잉 키트 장착법


    감사합니다.


  • 가찌아 FAQ
    가찌아 전자동 커피머신 아니마 시리즈 디스케일링 하는 법
    안녕하세요
    프레소 입니다!


    아니마 시리즈 디스케일링 하는 법 안내 영상입니다^^
    앞으로 커피머신 이용하시는데 많은 활용 부탁드려요!!


    감사합니다.

  • 가찌아 FAQ
    가찌아 커피머신 사용설명 (매뉴얼) 다운

    매뉴얼 다운 받을 수 있는 코디아아이앤티 대표 네이버 카페 링크 입니다.


    하단의 원하시는 제품명을 클릭!!

    게시글 오른쪽 상단 첨부파일에서 필요하신 매뉴얼 다운 받아 보실 수 있습니다.


    * 가찌아 그랜


    * 가찌아 까레자


    * 가찌아 클래식


    * 가찌아 브레라


    * 가찌아 나비지오


    * 가찌아 아니마 시리즈


    * 가찌아 싱크로니로직


    * 가찌아 아카데미아



    매뉴얼은 신제품 나올때마다 계속 업데이트 하겠습니다.


    감사합니다.

  • 가찌아 FAQ
    가찌아 반자동(그랜/까레자/비바) 자주묻는질문 모음

    가찌아 커피머신 반자동 제품 그랜, 까레자 사용시 자주 묻는 질문 입니다.

    A/S요청, 교환, 반품 문의전 꼭! 한번 읽어 봐주세요.


    클릭 >>  가찌아 코리아 홈페이지 FAQ 보러가기


    커피머신마다 차이가 있습니다. 타사제품을 사용해보셨더라도,

    가찌아 제품을 사용하시면 조금 다를 수 있습니다. 초심으로 돌아가서~ 차근차근 해보세요!^^


    가찌아 그랜/ 까레자 커피머신 에스프레소 추출전 제품의 정상작동 확인먼저 꼭 해주세요.!

    1. 전원버튼을 작동 / 예열확인 / 추출버튼 파란불 확인

    2. 추출버튼을 누루고 스팀다이얼을 열어 스팀노즐에서 물이 나오는지 확인

    3. 스팀다이얼을 꽉 잠그고, 그룹헤드 부분에서 물이나오는지 확인 (그룹헤드 정상작동 확인방법)


    Q. 스팀노즐에서 물이나와요

    A. 스팀다이얼이 열려있음. 꽉! 잠궈주세요. (새제품 개봉시 스팀다이얼이 열려있어 스팀노즐쪽으로 물이 나오니 잠궈 주세요!)

    -  스팀 사용 후 남은 스팀때문에 헤드에서 증기 및 물이 나오는 것은 정상적인 현상임.

    -  사용시 보일러에 남은 물이 나올 수 있음. 빼준 후 충분히 예열되었을때 스팀 사용!


    👉 영상보기


    Q. 원컵용 바스케 사용 시 커피가 줄줄 새고 있어요

    A. 부속품 중 파드어댑터는 꼭 넣어주셔야 해요. (본품 뚜껑을 열면 원형 고무 부품 입니다.)


    👉  영상보기


    Q. 커피 추출이 잘 안됩니다. 에스프레소가 방울방울 떨어집니다.

    A. 커피머신을 충분히 예열 시킨 후 사용하세요. 커피 분쇄도가 얇거나, 유분이 많을경우.

        (참고. 원두가 조금 오래되거나, 다크로스팅일경우 크레마가 적을 수 있음)


    Tip. 그랜, 까레자의 경우 모카포트 분쇄도로 시작하셔서 에스프레소 추출 테스트 해보세요.

    _ 가정용보급형 커피머신이기 때문에, 에스프레소용 보다 조금 굵은 원두 분쇄도로 맞춰 주세요.

    _ 원두 분쇄도가 가늘면 압력이 높아 추출후 포터필터에 남은 커피찌꺼기가 흐르거나, 튈 수 있습니다.


    Q. 그룹헤드가 잠기지 않아요.

    A. 그랜/까레자 : 2컵 바스켓 기준 - 함께 동봉된 스푼으로 2스푼만 넣어주세요.

    Tip. 너무 많은 원두를 넣으면 포터필터 장착이 더 힘겨울 수 있으며, 압력이 높아 추출후 포터필터에 남은 커피찌꺼기가 흐르거나, 튈 수 있습니다.

         _ 포터필터 분리시 살짝 시간적 여유를 두고 천천히 분리해주세요. 압력이 빠지는 (픽~) 소리가 나면 커피찌꺼기가 옆으로 튀는 현상을 줄 일 수 있습니다.


    Q. 그룹헤드에서 물이샘 / 포터필터 주의로 물이 흘러내림

    A. 그랜/까레자

     - 포터필터의 손잡이 부분이 제품 상세페이지의 사진처럼 최대한 정면으로 오게 꽉! 잠궈주세요!

     - 1샷 바스켓을 사용하고 있는지 확인! (1샷 바스켓 사용시 어댑터 필수 장착!) (제품 처음 수령시, 포터필터에 2컵바스켓이 장착되어 있습니다.)

     - 그룹헤드 가스켓 경화/ 마모 확인!


    Q. 그룹헤드에서 물이 나오지 않아요. (커피추출이 안됨)

    A. 물이흐르는 호스로 공기가 차있을 경우, 보일러에 물이 없을 경우 물이나오지 않을 수 있습니다. (장시간 미사용, 처음사용, 물통에 물이 많이 없을경우 발생)

    - 전원버튼 > 파란불 확인 > 추출버튼 누른 후, 오른쪽 스팀다이얼 열어  스팀노즐쪽으로 물을 빼주신 후 다시 잠궈 보시면 그룹헤드로 물이 나오는것 확인 가능합니다.


    👉  영상보기


    Q. 커피추출 후 퍽에 물이 많아요.

    A. 그랜/ 까레자의 경우 배출벨브가 없기 때문에, 퍽에 물기가 있는것이 당연합니다. 다른 저가형 커피머신의 경우 동일한 증상 발생됩니다.

    _ 모카포트 분쇄도 2스푼 원두 사용. 탬핑은 살살. 시간을 두고 포터필터 분리. - 위 방법이 커피퍽에 물기를 줄이는 방법입니다.


    Q. 탬퍼 사이즈

    A. 그랜/ 까레자는 포터필터 52mm 입니다. 별도로 탬핑은 안하셔도 되는 제품입니다. 과한 탬핑시 에스프레소 추출이 잘 안될 수 있습니다. 

     - 스팀피처 360ml 이내 제품 사용 권장! 우유 용량 200~250ml 사용 권장. (우유 65~70도 온도 데우는데 60초~80초 정도소요)


    Q. 포터필터 양쪽으로 에스프레소가 나오지 않아요.

    A. 수평이 맞는지 확인, 포터필터 손잡이를 그룹헤드에 잠근 상태에서 좌우로 튕겨 주세요.

    _ 그랜/ 까레자 포터필터는 가압 포터필터 구조로 되어있어, 양쪽 균일하게 안나올 수 있습니다.




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