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A/S 및 제품사용 문의

가찌아, 바라짜, ROK 등 코디아아이앤티에서 구매하신 제품 사용상 문제점, 궁금증 Q&A ㅣ A/S 문의 게시판 ㅣ A/S주소 : 경기도 화성시 봉담읍 삼천병마로 931-13

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제목 가찌아 클래식 포터필터가 안껴져요.
작성자 presso (ip:)
  • 작성일 2018-07-12
  • 추천 추천하기
  • 조회수 15
평점 0점

[ Original Message ]
. 원활한 서비스를 위해 해당하는 양식에 채워 주세요.

. 제품명 : 가찌아 클래식

. 구매일 : 17년6월경

. 구매처 : presso

. 성함 : 임민구

. 연락처 : 010 6754 0051

. 문의 내용 :

분해 청소는 하지 않고 외부에 묻어 있는 청소와 백플러싱 청소만 한후에 커피를 내리려고 보니 포터필터가 끼워지지가 않습니다.


안에 있는 필터바스켓 을 빼고 포터필터 본체만 끼워 돌리면 엄청 빡빡하게 겨우 돌아가는 정도인데 어떻게 처리를 해야 하나요?



>>>>>>

>>>>>>

안녕하세요 코디아 입니다.

클래식의 포터필터가 장착이 안되는 경우는 여러가지가 원인일수 있습니다.

고객님의 경우 바스켓을 제거후 장착하면 겨우 돌아가신다고하니 아마도

그룹헤드 가스켓이 내려와있는경우가 아닌가 생각됩니다.

가스켓 안쪽으로 물이 들어가거나 하게되면 압력때문에 조금밀려나올수 있는데

그럴때 말해주신것과 비슷한 증상이 나오며 해결법은 끝이 뾰족하지않은 공구를 이용하여

그룹헤드 가스켓을 다시 위로 꾹꾹 밀어 올려주시면 됩니다.

위 방법으로도 해결이 안되시거나 문의사항이 있으실경우 1644-7085 a/s문의로 연락 바랍니다.

감사합니다.


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