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자주묻는 질문 FAQ

  • [ 프레소몰 FAQ ] 아이디와 비밀번호를 분실했어요

    아이디 또는 비밀번호 분실시에는 "로그인" 클릭 후 하단의 아이디/비밀번호분실 메뉴를 선택하시고 가입시 등록하셨던 정보를 입력하시면 확인하실 수 있습니다.

  • [ 프레소몰 FAQ ] 현금 결제시 주문자명과 다른 이름으로 입금해도 되나요?

    현금결제(무통장입금)시 주문자명과 다른 이름으로 입금하실 경우 입금확인이 되지 않을 수 있습니다.
    정확한 배송을 위해 주문자명과 입금자명이 다를 경우 고객센터로 연락을 주시거나 1:1문의 게시판에 글을 남겨주시면 차질없이 처리 해 드립니다.

  • [ 프레소몰 FAQ ] 배송지 주소를 변경하고 싶어요.

    당일출고 상품을 기준으로 주문 상품의 발송 작업이 완료되기전(약 오후 2시전)에만 변경이 가능하나,
    고객님의 부득이한 사정으로 인해 배송지 주소를 변경하셔야 한다면 고객센터의 1:1문의나 고객센터로 문의 주십시요.

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